02.05.2014, 16:53
bea napisał(a):Jest też możliwość skorzystania z pomocy obsługi dworca -przy wsiadaniu.
Oraz przy wysiadaniu. Teoretycznie, aby uzyskać taką pomoc, powinno się zgłosić zamiar przejazdu (i oczekiwany sposób udzielenia pomocy) na co najmniej 48 godzin przed przejazdem, ale w praktyce bardzo różnie to bywa. Kolejarze potrafią takie zgłoszenie zgubić, albo zrealizować byle jak (np. wnosić wózkersów na rękach, mimo że pojazd jest wyposażony w pochylnie - tylko że oni nie potrafią / nie chce im się ich używać).
Na Twoim miejscu spróbowałbym zamówić pochylnię (podjazd dla wózków) do wagonu, żeby mama spokojnie po nim weszła do środka, ale musisz mentalnie przygotować się na to, że kolejarze bywają bardzo niestaranni, i czasami zamiast zamówionej pomocy można spotkać się z gigantyczną niekompetencją i olewactwem.
Nie warto robić tego na więcej niż 5 dni przed przejazdem, bo wtedy szanse że zgłoszenie zostanie zgubione poważnie rosną.
Bahnfahren ist unser Business